ستييدي بيس في منتدى عالم تجربة العميل 2025

Wiki Article

تشارك شركة ستييدي بيس الاستشارية في منتدى عالم تجربة العميل 2025، المقرر عقده في قاعة ذا أرينا بحي غرناطة في الرياض يومي 9 و10 ديسمبر المقبلين، بمشاركة نخبة من الخبراء والمتخصصين في مجالات تجربة العميل والتحول الرقمي.

ويُعتبر المنتدى من أبرز الملتقيات التي تجمع صناع القرار والرواد في مجال عالم تجربة العميل لمناقشة أحدث الاتجاهات التي تساهم في تحسين التواصل بين العلامات التجارية والعملاء في ظل التطور التقني المتسارع.

خلال الفعالية، تستعرض ستييدي بيس أبرز حلولها الرقمية وفي مقدمتها منصة BSure، أول منتج رقمي مطوّر داخل الشركة، والتي تتيح للمؤسسات قياس مؤشرات رضا العملاء (NPS/CSAT/CES) وتتبع صوت العميل (VoC) وتحليل رحلة العميل بطرق مبتكرة. وتُعد هذه المنصة أحد أبرز الأدوات في تحويل البيانات إلى رؤى عملية تسهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين تجربة العميل.

كما يشارك في المنتدى الأستاذ عوض القحطاني، المؤسس والرئيس التنفيذي للشركة، في جلسة بعنوان “كيف تؤثر التقنية على التواصل الإنساني في تجربة العميل”، بينما يقدم الأستاذ أحمد صالح ورشة تفاعلية حول “رحلة العميل بين المنهجيات العلمية واللمسات الإنسانية”.

وتدعو ستييدي بيس زوار المنتدى لزيارة جناحها رقم (15) للاطلاع على خدماتها المتكاملة في أبحاث السوق وتجربة العميل والتحول الرقمي، وللتعرف على رؤيتها في تطوير تجارب عملاء مستدامة وفعالة.